發票相關
您好,為響應無紙化,目前已全面改為電子發票,將統一於出貨當天開立電子發票,發票可以打統編,若非統編發票辦理退貨時,由亞果元素代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。
*發票金額是扣除您使用優惠折抵後的淨額開立發票。
如您於收到訂購商品後30天後仍未收到電子發票,請至線上客服中心洽詢。
售後服務
若七天鑑賞期期間內,商品發生新品瑕疵之情形,可至會員中心的訂單查詢裡,申請更換新品。 退換貨說明請按此
客服中心
若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請直接透過客服中心詢問相關問題。
您好,保護殼厚度會影響到充電功能,也可以透過下方兩種方式進行交叉測試。
1.將右邊平板充電盤單獨使用,若可以正常進行充電(燈號顯示恆亮綠燈)藉此判斷充電板是否正常。
2.合併使用時,耳機放置充電盤是否有亮FOD異物偵測燈(藍綠交錯閃爍)
您好,可參考下方連結,謝謝
https://www.adamelements.com.t...
您好,只要裝置是有無線充電功能的都可以使用哦!謝謝
您好~保固期內商品使用有問題請至官網以下連結登記線上報修,謝謝。https://www.adamelements.com.t...之後將商品寄到收件人: 亞果元素(維修部) 地址:台北市大安區基隆路三段85號2F電話: 02-2738-9900附上以下資料,以利維修人員判讀,謝謝! -維修編號: -真實姓名: -聯絡電話: -維修後送回地址: -購物平台名稱& 訂單編號: -商品問題: -購買證明(發票) :
您好,分開及合起來使用都是可以用高瓦數充電器45w或65W
您好,此款支援具有無線充電功能之手機及耳機,若是要充Apple Watch請參考其他款,謝謝。
您好,具有無線充電功能的手機都可以使用。建議您詢問手機殼的廠商是否適合,謝謝。
您好,分開使用時可以用18W充電頭,但合起來使用就不建議!
您好,建議您詢問手機殼的廠商哦!
您好,支援iphone 12,以及iphone 8以上機型與其他具有無線充電功能的手機。